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Capello Point Grugliasco

Indirizzo e contatti

Telefono
011705556
INDIRIZZO POSTALE
Capello Point
Centro Commerciale
“SHOPVILLE LE GRU”

via Crea, 10
10095 Grugliasco

Mappe d'accesso

Coordinate GPS
  • Latitudine : 45.056087
  • Longitudine : 7.6120475

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Commento Capello Point Grugliasco

segnalare commento - 08/14/2016
Pessima esperienza al negozio nel ShopVille Le Gru di Grugliasco (TO) Commesse incompetenti a cui dei tuoi capelli non frega niente... conta solo vendere... io adesso mi ritrovo con la ricrescita a chiazze!!!! Vado venerdi 12 agosto per acquistare un tubo di Majicontrast Rosso o Magenta x colorare la ricrescita e invece del majicontrast (che non avevano) mi hanno rifilato il majirel mix rouge garantendomi al 100% che era uguale....di usarlo allo stesso modo e con le stesse dosi di ossigeno....peccato che arrivo a casa ed oggi (14 Agosto) decido di farmi la tinta e scopro che quello che i hanno rifilato è un virante di colore (cioè va usato insieme ad una tinta, non da solo) e non una tinta schiarente come il Majicontrast, ma fidandomi della loro "esperienza" agisco come se facessi il Majicontrast...... ora ho la ricrescita a chiazze e la testa che brucia... Decido quindi di correre al negozio delle Gru (che dista 50km da casa mia) perchè oltre a rifilarmi una cosa sbagliata mi hanno anche fatto comprare 3 tubi, quindi ne volevo restituire 2...e quando sono andata con la testa a chiazze ed i capelli umidi a restituire i 2 tubi. Sono entrata gentile spiegando il problema ma quando non mi volevano ridare i soldi indietro non ci ho visto piu....ho dovuto pure bisticciare e urlare x farmi restituire i soldi dalla commessa cafona che c'era... che non solo non voleva darmi i contanti, considerando che non avevano altri prodotti x me, ma non era neanche dispiaciuta dell'incompetenza completa della sua collega e di avermi rovinato la testa!!!! Mi ha pure lanciato lo scontrino e il biglietto da visita dell'azienda dicendo di vedermela con la sede di Capello Point... Se non minacciavo la denucia e di chiamare seduta stante la finanza non voleva rimborsarmi dei 2 tubi nuovi che restituivo... peccato che non mi hanno neanche rimborsato tutta la cifra e il danno enorme che mi hanno fatto in testa me lo devo pure tenere!!!! Quando ho detto che non sarei mai più entrata nel negozio perchè non si gioca con i capelli della gente la commessa mi ha pure detto "meno male che non verrai più qui dentro!" Si è fermata un sacco di gente ad assistere alla discussione e alcune ragazze mi hanno pure fermato per dirmi che anche a loro nello stesso negozio era capitata la stessa cosa... INCOMPETENTI!!!! ANDATE A ZAPPARE INVECE DI VENDERE TINTE A CASO ALLA GENTE

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